令和６年１月２３日（火）に、令和５年度 賛助会員様限定無料オンラインセミナー「伝達力アップ ～接客、電話対応から社内の報連相にも使えるコミュニケーション～」を開催しました。当日は、コーディアル・スタッフ 接遇マナーコンサルタント 岡部祥子様から、話が思うように伝わらない背景や、「伝わる」伝え方のポイント等についてお話いただきました。
セミナーにご参加いただいた方からは、「結論を先に、曖昧な表現にせず、具体的に簡潔に伝えることが大事だと改めて分かった。」「自身と相手の常識や思っている事の相違をしっかり認識した上で、話をしていかなければいけない。」などの感想をいただきました。
セミナー当日の映像は、当財団ＨＰ「動画アーカイブ」で公開しております（賛助会員様限定）。映像の閲覧にはパスワードが必要となりますので、下記ＵＲＬよりお申し込みください。
◎詳細はこちら ⇒ https://toriton.or.jp/~seminar-archive/
（問い合わせ先）経営支援グループ 担当：加納・高橋（電話：0857-52-6702）
電子メール：keieijinzai@toriton.or.jp
【オンラインセミナーで講義を行う岡部氏】