賛助会員様限定セミナー「『伝える』から『伝わる』ようになる！コミュニケーションスキルアップセミナー」 を開催しました（5/20）

　令和8年5月20日（水）に、賛助会員様限定セミナー「『伝える』から『伝わる』ようになる！コミュニケーションスキルアップセミナー」を開催いたしました。

　講師には株式会社人材育成社　芳垣　玲子　氏をお迎えし、コミュニケーションの構造から「きく」スキル、伝え方のポイントなど演習も交えてお話いただきました。

　特に「伝え方のポイント」では、結論から伝えることや、あいまいな表現を避けることなど、日頃理解しているつもりでも、改めてその重要性を認識する機会となりました。また、自分にとっては当たり前のことでも、相手にとってはそうではない場合があるため、思い込みを前提にせず、相手の立場を意識して伝えることの大切さについて理解を深めました。

　コミュニケーションの重要性を再認識するとともに、その“質”を高めることで、より円滑な業務遂行につなげていくための有意義な学びの場となったのではないでしょうか。

　本セミナーが、皆様の今後の取組の一助となれば幸いです。

参加者のみなさまからは、以下のようなご感想をいただいております：

　✔伝えた=相手が理解したと思いがちだと気付きました。

　✔マニュアル通りではなく、相手に合わせた対応、話の切り返しの技を身に着けたいです。

　✔この研修で学んだことを業務に活かし、コミュニケーション不足の解消につながればと思います。