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目次 |
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| はじめに | |||
| 経営者の方へ | |||
| この手引きの対象読者 | |||
| 危機管理計画についての誤解 | |||
| １． | 西暦２０００年問題の危機管理計画とは | ||
| １−１ | コンピュータ西暦２００年問題とは | ||
| １−２ | 危機管理計画に先立ち実施すべきこと | ||
| １−３ | 危機管理計画はいつ策定すれば良いのか | ||
| １−４ | 社会インフラはどこまで考慮すべきなのでしょうか | ||
| ２． | 危機管理計画のための１０のステップ | ||
| 危機管理計画の策定手順の概要 | |||
| Ｓtep１ | 計画を策定する対象業務を選択しましょう （対象業務の選択） |
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| Ｓtep２ | 対象業務の流れを具体的に洗い出しましょう （対象業務の流れの洗い出し） |
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| Ｓtep３ | 対象業務で使用している資源を一覧化しましょう （使用資源の整理） |
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| Ｓtep４ | 資源の対策状況の確認を行ない問題発生の想定を行ないましょう （問題発生シナリオの想定） |
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| Ｓtep５ | 問題発生に備える対応策を決定し詳細化しましょう （対応策の決定・詳細化） |
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| Ｓtep６ | 対策本部の体制・役割を決めましょう （対策本部の体制・役割の決定） |
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| Ｓtep７ | 問題発生が想定される日の行動計画を立てましょう （問題発生想定日の行動計画の策定） |
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| Ｓtep８ | 問題が発生した場合の行動計画を立てましょう （問題発生時の行動計画の策定） |
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| Ｓtep９ | 緊急連絡先を一覧化しましょう （緊急連絡先の一覧化） |
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| Ｓtep１０ | 対応策に必要な資源の準備計画を立てましょう （対策資源の準備計画の策定） |
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| ＧＯＡＬ | 計画を文書化しましょう （危機管理計画の策定終了） |
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| ３． | 危機管理計画策定後のステップ | ||
| ３−１ | 計画を承認・予算化しましょう （計画の承認・予算化） |
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| ３−２ | 対応策の事前準備を実施しましょう （事前準備の実施） |
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| ３−３ | 計画の見直し・改定を行ないましょう （計画の見直し・改定） |
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| ３−４ | 教育・訓練を行ないましょう （教育・訓練の実施） |
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| ４． | 危機管理計画例 （この手引きに沿って策定した架空企業のケース） |
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| ５． | チェックシート | ||
| ６． | ワークシート集 | ||
| ７． | 用語集 | ||